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Politique de remboursement

Modèle de contenu à compléter et à faire valider par un professionnel du droit avant publication.

1. Produits numériques

Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement. Les conditions de remboursement doivent être définies précisément par la plateforme et affichées ici.

2. Cas couverts

Exemples à valider : double paiement, fichier inaccessible non résolu par le support, produit non conforme à sa description.

3. Procédure

Contactez le support avec votre numéro de commande. Chaque demande est examinée individuellement.

4. Délais

À préciser selon le moyen de paiement utilisé (Mobile Money, carte bancaire).